ビジネス用に特化したinstagram

8月半ばに、instagramがビジネス用に特化したサービスを開始しました。ビジネスツール「ビジネスプロフィール」「Instagramインサイト」「投稿の宣伝」の三つが利用可能になりました。

「ビジネスプロフィール」は、電話やメッセージ、メールなど、利用者が企業にコンタクトするときの方法を企業側が選んで設定できます。加えて、店舗等の位置情報も掲載できるようになりました。

instagramインサイト」とは自分のビジネスののInstagramアカウントのフォロワーに関する情報や、どの投稿の反応が良かったかなどスマートフォンから簡単に確認することができます。


「投稿の宣伝」ツールを使うと、反応の良かった投稿を、スマートフォンなどから広告として掲載することができます。すでにInstagram上でシェアした投稿を選んだあと、対象としたターゲットを自分で選択するか、Instagramのおすすめするターゲットを選ぶだけで、簡単に投稿を宣伝することが可能です。

これまでFacebook広告管理ツールでInstagram広告は作成され、Webサイトやアプリの広告をInstagramに掲載するものでした。今回のビジネスツールにより、Instagramから設定できる広告では、Instagramの投稿を宣伝することができます。

無料で開設でき、活用次第ではビジネスに有効なツールですが、注意も必要です。
企業が開設するInstagramのアカウントは、ユーザーが求めている世界観とはそぐわない、または通販サイト掲載用に撮影したようなInstagram映えしないような写真を載せてしまうと求心力を失っていしまう恐れがあります。

Instagramは他のSNSと比べ写真が投稿のメインとなっているので、視覚に訴えかける質の高い写真でのアピールが重要ですが、その認識をもたないまま広告の垂れ流しのような投稿をしてしまいがちです。
また、Instagramの運用でとても重要な＃（ハッシュ）タグがしっかりつけられていない投稿が多くみられます。Instagramでは1つの投稿に複数の＃タグをつけることが多く、＃タグをたどって人の投稿を探すというユーザーの行動があります。そのため＃タグのつけかたでも、投稿の広がり方が左右されることがあります。

写真の品質や＃タグがInstagramでは重要な要素です。ビジネスアカウントを開設する場合は、この部分が運用のハードルを上げているようです。参入しやすいとはいえ、運用にはノウハウが必要です。


instagramをどのように活用してゆくか、運用の難しさはありますが、お客さまに見つけていただくチャンスです。楽しみながらやってみませんか？



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代表 林 寛